Köpvillkor

Vi uppmanar att alltid läsa igenom köpvillkoren i sin helhet innan du lägger en order. Dessa villkor kan komma att uppdateras och ändras, men det som står när du lägger din order är det som gäller för det köpet.

Allmänt

1.       Beställningar och Köpeavtal

 

När du lägger en beställning på Oxena.se accepterar du våra köpvillkor och därigenom godkänner du att du har tagit del av informationen och ingår köpeavtal med Oxéna. Du godkänner även att vi behandlar de personuppgifter du ger oss i samband med ditt köp såsom namn och adress. 

För att kunna ingå ett köpeavtal med Oxena.se behöver du vara över 18 år.

 

2.       Priser

 

Alla priser visas exklusive moms. Vi försöker efter bästa förmåga hålla priserna på hemsidan korrekta och uppdaterade. Vid större felaktigheter i pris såsom, men inte uteslutande, att priset uppenbart är felaktigt förbehåller vi oss rätten att häva köpeavtalet.

 

Fraktavgifter ingår ej i priset för produkten utan tillkommer i kassan. Fraktavgiften varierar baserat på hur skrymmande försändelsen är samt vilken leveransmetod som valts.

 

Priser kan komma att ändras av Oxéna.

 

Vi reserverar oss för att de varor du beställer ibland inte finns tillgängliga.

 

Frakt och Leverans

1.       Fraktkostnad

 

De olika leveranssätten har fasta fraktkostnader. Beroende på om din försändelse är särskilt skrymmande, behöver skickas separat på egen pall eller av annat skäl är svår att skicka gäller frakttillägg. Vi förbehåller oss rätten för eventuella fel.

 

Vi använder oss av en ”prisstege” för skrymmande beräkning, med lägre kilo/volympris för frakten. Ordrar under 100kg skickas generellt som paket, medan ordrar över 100kg generellt skickas som halvpall eller pall.

 

Väljer du att hämta på lager tillkommer ingen fraktkostnad.

 

2.       Leveranser med PostNord och DB Schenker

Din beställning bör dyka upp inom 1–4 arbetsdagar efter det att det har skickats från vårt lager. Vi friskriver oss från eventuella förseningar baserat på Postnords och Schenkers kapacitet eller eventuella högtider och kampanjer då trycket är högre än vanligt.

 

Din försändelse levereras direkt till din valda adress. Tillgängligt i hela Sverige. 

 

 

Reklamationer

Vid en eventuell reklamation är det viktigt att du kontaktar oss inom skälig tid. Skicka en bild och förklaring på defekten till info@oxena.se så hjälper vi dig vidare.

 

Betalningar

Sedvanlig kreditprövning görs. Betalningsvillkor vid godkänd kreditprövning 30 dagar.

Om du har frågor kring fakturan, vänligen maila till info@oxena.se.

 

Ansvarsfriskrivning och Force Majeure

1.       Ansvarsfriskrivning

 

Vi reserverar oss för eventuella bild- eller skrivfel på oxena.se. Detta inkluderar, men är ej begränsat till, fel i produktbeskrivning, pris, bilder, tillverkare och lagersaldo. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella sådana fel när som helst.

 

2.       Force Majeure

 

Oxéna.se är inte skyldiga att fullgöra köpet som det föreligger hinder som vi inte kan övervinna eller skäligen kunde ha räknat med vid tidpunkten för ditt köp. Detta inkluderar, men är ej begränsat till, exempelvis strejk, naturkatastrofer, krig, upplopp, etc.

 

Du som kund har ej rätt till ersättning för eventuella skador eller lidande som uppstått vid utebliven leverans om orsaken står utom Oxénas kontroll.